納期について

見積記載の納期を厳守すべく全力を尽くします。特注合成は不確定要素が多く、予期せぬ難航により大幅納期遅れの可能性がございますのでご理解頂きますよう、お願いいたします。

納期厳守が必要な場合は弊社で責任を持てる範囲でご回答いたしますので、必ずご発注までにお申し付けください。

見積書記載の納期は概ね2週間+工程数×2週間と機械的に設定、納期遅れを防ぐ目的でもかなり余裕を持たせた納期でご提示しております。見積書記載の納期のみで発注を見送られるお客様が時々おられるのですが非常に残念です。納期についてご要望がございましたら臨機応変に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。
ご発注時の混み具合により弊社の処理能力を超える納期をご希望される場合、①同額で対応可能、②特急料金で間に合わせられる、③対応困難（間に合わない）のいずれかで明確に回答させて頂きます。極力①で対応させていただけるよう、社内調整いたしますのでお気軽にご相談ください。

特急料金でご依頼頂いた案件（特急料金の旨、見積書備考欄に記載いたします）で弊社の都合により納期に間に合わない場合は通常料金でのご請求とさせていただきます。購入原料の入荷遅延、外部委託分析の遅延、目的物の安定性起因で局面打開に多大の時間を要する場合は納期遅れでも特急料金でのご請求となります。

納期内の納品を見越してお客様で実験計画を立てられる場合、納期遅れに伴う損害等には一切責任を持てませんのでお客様の自己責任でお願いいたします。納品物受領、検収後の実験計画を強くお願いいたします。

最初に設定した合成法につまずいても、多少の修正で克服できる可能性がある限り納期を大幅に超えても弊社はギブアップせずに頑張ります。納期の大幅遅れ、目途が立ちそうにない等の状況を考慮され、キャンセルのご判断をお客様にお願いします。キャンセルすべきか否かの判断材料は可能な限り詳細にご提供させていただきます。

特別な事前取り決めがない限り原則、確認書送付まで合成に着手しません。原料、標準品、合成処方いずれかをご提供頂く契約の場合はお早目の対応、ご協力をお願いいたします。

“納期厳守”の契約で納期までに目的物を発送できない場合は一律キャンセルとなり、納期延長はありません。“厳守”の納期に合わせて実験スケジュールを組み、場合によっては要検討項目を残し“玉砕”の判断をすることを含め一般納期案件とは異なる考え方で作業を進めます。お客様のご希望としてもご発注後の納期変更には応じませんのでご理解いただきますよう、お願いいたします。ご検討可能であれば一旦キャンセルの上で変更納期、金額で別途ご相談させてください。

特注合成についてその他ご案内はこちら

秘密保持契約についてご案内

秘密保持契約の流れ：秘密保持契約案を弊社宛てにメール送信→記載内容確認のご連絡→捺印済み印刷物を2通弊社宛てにご郵送→弊社印捺印の上ご返送です。
秘密保持契約書はお客様の書式で結構ですが弊社雛形も必要に応じご利用ください。
【秘密保持契約書・案】（RTF形式:ダウンロードします。）
【秘密保持契約書・案】
【委受託契約書・案】（RTF形式）
【委受託契約書・案】

契約に先立ち情報開示頂き日付を遡っての秘密保持契約にも対応させていただきます。お急ぎの場合はお気軽にご相談ください。

弊社ではクラウドサインを利用した電子契約に積極対応しております。

書面による契約をご希望の際は郵送費用、収入印紙代等、契約書作成にかかる費用は全てお客様ご負担でお願い致します。

上記以外の、または弊社雛形以外の特別形式による文書提出あるいは秘密保持契約等の手続きが必要な場合は金額に影響いたしますので見積前にお申し出頂きますよう、お願いいたします。発注後のご指示は、手続に要した手間と費用に応じた追加料金をご請求致します。

秘密保持契約書の記載内容次第では見積金額が大きく変わる場合がございます。
権利関係（合成法の権利一切をお客様に帰属）、契約期間（常識外に長期設定）、等の制約事項により見積価格が変わって参ります。

秘密保持契約書なしでも弊社は開示いただいた化合物の情報、契約内容、構造式等の情報につき秘密厳守いたしますのでご安心ください（下記注意事項をご一読願います）。秘密保持契約をご希望されるお客様は全体の1割未満です。

下記のいずれにも該当しない化合物につき弊社で合成実績のある合成化合物の構造を最終納品から2年を経過後営業資料、技術資料等で一般公開する可能性がございます。
・貴社製品またはお客様でしか入手困難な原料をお客様からご提供頂いて既知ではない構造の目的物まで導いた。
・お客様からご提示頂いた、一般的ではない合成法に従い既知化合物を合成した。（合成法に関する情報は公開しません）
・公知ではない化合物の活用方法をお客様からご提示頂いた。（化合物の利用方法に関する情報開示は行いません）
構造、あるいは合成法が既知、または弊社オリジナル法で合成した最終化合物、合成中間体、弊社判断によりモデル実験で合成した化合物等は公開対象とします。
上記に該当しない化合物について、一般向けに公開することでお客様にご迷惑をお掛けする可能性がある場合は契約書に盛り込むか、公開不可期間（期間の長さ次第で見積価格が大きく変わる場合があります）を含めた上でお問い合わせ時にご提示頂きますよう、お願いいたします。
尚、化合物構造を弊社HPで公開する場合でもお客様に関する情報につきましては原則非公開ですが、逆に貴社名を記載することで公開可能になるようでしたら喜んで対応させて頂きます。詳しくはこちらをご参照ください。

弊社で調査した合成法に基づいて見積書をご報告して成約に至らなかった場合、お問い合わせいただいた化合物またはその誘導体等を弊社の判断で自主研究的に合成し、 成果を弊社HPに公開、あるいは一般向けに販売することがあります。お客様にご迷惑がかかる場合は構造を開示いただく前に秘密保持契約書作成のご指示を頂きますよう、お願いいたします。

お客様からご依頼頂いた合成品の構造を上記に従い情報公開し、一般のお客様にご購入いただいた場合はその売上金額の一定額分（原料費、外部委託分析費を除いた合成費用の5～10%相当額）を次回ご依頼の際に割引または割引相当額分を無償合成させていただく場合がございます。 詳細は別ページをご参照ください。

ご依頼いただく化合物の秘密保持が不要で一般公開及び一般向け販売の許可を頂ける場合は特注合成につき割引価格をご提示させて頂いております。お問い合わせ時に是非、お申し付けください。この場合この合成の目途が立ち次第、弊社WEBサイトでの公開を検討することになります。

特注合成についてその他ご案内はこちら

目的物の安定性について

特注合成品納品物の保存について

• 特注合成品につきましては安定性に関する、特に保存中の分解に関する情報が不足しています。
• 弊社で合成、納品させて頂いた化合物は受領後、全て冷暗所（冷蔵庫または冷凍庫）保存をお願いいたします。
• 上記理由により納品直前の純度分析データを根拠に納品させて頂き、発送後の分解につきましては保証外とさせていただきます。
• 溶液状態では一般に安定性が下がる傾向がありますのでご注意ください。長期保管される場合は一旦、濃縮乾燥しての保存をお勧めします。
  溶液状態での長期間保存後は、ご使用前のクロマト分析での安定性チェックをお勧めいたします。
  乾燥状態でも納品後数か月以上経過後、再分析したら一部分解していた経験が弊社でも多数あります。
  有償となってしまいますが一部微量を弊社にお送りいただければ分析結果をご報告いたします。
• 目的物が反応する懸念のない溶媒を選択ください。よくある例としては、
  ・カルボキシル基を含有する化合物にアルコール類、特に反応性が高いメタノールは厳禁です。水との混合でもエステル化するケースが多いです。
  ・アミン類にアセトンはNGです。
  ・水酸基を持つ構造に酢酸は、稀にアセチル化される場合があり使わない方が良いです。
  ・バイオ系の用途でDMSOを選択されるケースが多いですが高沸点のため濃縮乾燥が難しくなりますので、乾燥の可能性がある場合、ご注意ください。
  ・酸または塩基に不安定と予測される構造にはそれなりの溶媒を選択する必要があります。
• 溶解性、溶媒との相性に関する情報は弊社での合成や精製の過程で一部知見が得られている可能性があります。納品後でも結構ですのでお気軽にお問い合わせください。
  但し実験ノートに明記されておらず合成から時間が経過していて記憶が定かでない場合は不正確な回答になるかもしれませんのでご容赦ください。

目的物の存在が確認できたにも関わらずその不安定性に起因して単離や提出が困難な場合は報告書のみまたは未精製品提出で一旦全額ご請求させていただき、目的物の安定条件探索や単離精製のための検討につきましては別途でご相談させてください。

未知の化合物合成では予測できない分解に苦労し、目標純度を達成するために多大な労力を要する案件がかなりの頻度で起こります。不安定性要因を取り除いて高純度品を得ることは特注合成の重要なノウハウですが克服は簡単ではありません。ご理解の程、よろしくお願いいたします。

安定性に問題がない、とは以下の全てを満たす、とさせてください。
１．目的物の単離品を溶液状態でスクリュービンなどで実験台上に数日間放置で分解が全く認められない。
２．弊社常設の装置、カラム、分析条件（HPLC、TLC）で分析でき、分解ピークやスポットが認められない（カラムから溶出しない、など安定性以外の要因は除外）。
３．HPLCで認められる目的物ピークがHPLC分取で問題なく単離できる。TLCで認められる目的物のスポット成分をシリカゲルカラムで単離できる。
４．常温の宅配便輸送中の分解の恐れがない（弊社では通常、冷蔵便で発送致します）
要は弊社設備で分解について特に気をつかわずハンドリングできるということです。特殊環境、条件、気候下で安定でも弊社で容易に実現できなければ安定とは認められません。
上記一つでも該当すれば対応不可、ではなく予想できる場合はそれなりの対応策を盛り込んだ見積内容になるということでご理解ください。

安定性に問題ありとは特殊条件でなければ一部分解する、です。具体的には様々な現象がありますが典型例としては
水や溶媒、溶媒中の少量不純物や添加物、空気中の成分などと反応して分解
弊社で日常的に使用するシリカゲルカラムやODS、HPLC精製中の分解や分離能低下
例えば同じシリカゲルやODSでも特定メーカーの担体でなければ分離精製できない
特定のメーカー品あるいは特殊処理した溶媒以外では成功しない
特殊容器を用いなければ容器表面との反応や分解が起こる
蒸留でなければ精製できないが、精製の難易度が格段に上がる微量スケールのご依頼
温和な塩基条件、酸性条件で分解
半減期がある
保存安定性に劣る構造で短期間に分解物を生じる、など上記以外の様々な予想困難な要因。

・弊社では予想外の目的物の安定性に関するリスクを負担できません：取り扱い経験のない有機化合物の安定性や分解の可能性を漏れなく正確に予測することは困難です。
見積段階から予想可能な以下のような場合は安定性に不安がある旨を備考欄に記載の上、対応策を盛り込んだ見積金額をご提示いたしますので追加費用なしで対応致します。備考欄に記載がないということは、安定性についてのトラブルを想定していないということになります。
・光反応性化合物：遮光（例：蛍光色素）
・酸、アルカリに弱い構造：分解が起こりにくいpH条件で処理
・加水分解性化合物であることが明らかな構造：原則未精製で提出。蒸留精製または再結晶精製が可能な場合は相当する費用を盛り込んで見積。（例：NHS活性エステル、禁水化合物）
・重合性化合物：一般的重合禁止剤の添加。但し禁止剤が有効に機能しない場合があるので原則純度保証外。（例：モノマー）
・特定メーカーのカラムによる精製または分析が必要：該当するカラムの購入費用を上乗せで見積
・目的物と反応する可能性：カルボン酸とアルコール、アミンとカルボニル（例：ケトン、アルデヒド、エステル等）。反応性の溶媒を使わない。
・熱安定性：冷却条件での取り扱い、加熱しない濃縮
・高次構造を取り得る構造：有機溶媒を使わず水系での精製条件検討、加熱操作回避、pHの厳密なコントロール（例：タンパクまたは高分子量ペプチド）
上記のような簡便な工夫では分解を免れないレアケースでは安定性試験、分解を免れる精製法の確立に多大な手間と時間を要します。不安定性を克服するための検討費用は見積金額に含まれませんので、下記のようなリスク負担をお願いいたします。
目的物の存在が確認できたにも関わらず予想できなかった不安定性に起因して容易に精製出来ない場合は未精製で一旦全額ご請求させていただき、単離精製のための検討につきましては別途でご相談させてください。

お客様から事前に安定性情報を与えていただける場合や予測が容易な不安定要因については見積に盛り込むことが可能です。割高の見積にならざるを得ませんが、与えていただけない場合は予想外の不安定要因として扱い、清算時にご迷惑をお掛けしてしまいますのでご理解、ご協力をお願いいたします
見積書備考欄に記載がない場合は予想外の分解・不安定要因ということでご理解ください。
・安定性に問題ありの懸念が生じた場合、それを証明するために多くの確認実験を要します。この場合大抵、全額頂いたとしても弊社としては採算が取れません。未精製にも関わらず精製込みの全額請求へのご理解をお願いいたします。
・追加検討の結果、解決策を見いだせず目標純度の達成不可能という結論に至る可能性がございます。追加費用はご請求しませんが、請求済みの返金はご容赦ください。
・お預かりサンプルの精製をお請けして予想外の副反応や不安定さに起因して目的物の大半、またはすべてを失ってしまう可能性があります。弊社では必ず少量の予備検討で精製法を確立した上で残り全量の処理に移りますが、予備検討の結果が再現できないことが稀にあります。 その場合分解に至った経緯、データを可能な限りご提示して詳細にご報告、ご納得頂くよう最善を尽くします。お預かりサンプルの弁償、弊社負担による追加購入等のペナルティはご容赦ください。
・特注合成品は保存安定性についての知見がないため輸送中、保管中の分解に注意が必要です。納品ロットの純度確認分析後に起こる分解、純度低下等につきましては保証外とさせていただきます。

弊社のこれまでの業務の中で安定性に問題があり精製断念、未精製で清算させて頂いたことはたったの1回のみです（他は全て不安定性を七転八倒で克服し、最終的には精製品を提出している）。お客様には精製品が手に入らずお金だけ取られた、という感覚になるでしょうし（嫌味も言われました）、 弊社担当も安定性起因で精製が簡単ではないことを納得頂くための追加データ取り、余計な再現性確認実験等で全くの採算割れです。
両者負け：Lose-Loseの被害者気分になりますので、弊社としても絶対避けたい顛末であることをどうか、ご理解ください。
ちなみに安定性のトラブルで踏み倒された（清算の打診をしたら即、メールブロックされて連絡が取れなくなった）ことが1回だけありました。20万円以上かかった原料費や外部委託費も回収できず、でした。自分たちが一方的に被害者確定なので、この結末の方がむしろもやもやが残っていませんが、二度とご勘弁願いたいのは確かです。

特注合成についてその他ご案内はこちら