新成化学へのお問い合わせ、連絡手段についてご案内
初めてのお客様へ：まずは専用フォームでのご連絡を是非是非お願いします。
専用フォームはこちら。
←クリックボタン：フォームが表示されます。
詳細は以後のメールやり取りで進めさせていただきます。
・フォームでは極く簡単な記載内容で結構です。
・フォームで初回お問い合わせいただいた新規お客様にはわずかですが割引がございます。
・折り返し担当よりメール返信いたします。詳細はメールのやり取りでお願いいたします。
緊急時にはお電話によるご相談も承ります。
重要な打ち合わせにつきましてはメールで是非お願いいたします。
・メールであれば証拠(議事録）として残ります。”言った、言わない”の残念な展開を避けることができます。
・弊社では日中、大抵実験中や打ち合わせ中で担当者がメモも取れない状況が多いです。
・お電話では低音質で聞き取りづらく正確に伝わらない可能性があります。弊社実験室内は装置音が大きい上に、特に携帯からの移動中お電話は音声が途切れがちでほとんど会話にならないことが多く、ご勘弁願えれば有難いです。
・とはいえ、初回問い合わせは専用フォームではなくメールや電話が何といっても便利、のお客様：お気軽に下記までどうぞ。
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・勧誘のメールやお電話は要件に関わらず例外なく即答お断りまたは即廃棄を弊社全員に徹底しております。弊社業務の支障になりますのでご遠慮ください。
ファックスによるお問い合わせにも対応致します。
ファックスがとにかく便利・・・のお客様：お手数ですがまず専用フォームからお問い合わせください。
弊社からのご連絡は出来ればメールで返信させていただきたいのでお客様のメールアドレスをご記載頂きますよう、お願いいたします。
ファックスでの返信をご希望の場合はその旨と返信先ファックス番号の記載をお願いいたします。弊社でFaxは滅多に使わないため、返信が大幅に遅れる場合があります。予めご了承ください。
弊社にお越しいただけるようでしたら是非ご検討ください。
成約率が格段に向上します。
弊社に打ち合わせお越しいただける場合はいつでも大歓迎です。
具体的合成案件のお打ち合わせで弊社までわざわざお客様にお越しいただいた場合の受注率は50%を軽く超えます。
弊社にお越しいただければ
・合成担当と直接打ち合わせができます。必要に応じ過去の生データを含め、具体的資料をご提示できます。
・弊社実験室をご覧いただけます。ご依頼を遂行するに十分な施設であることを確認可能です。
・ご研究の背景等をお伺いしてその後のお話の流れから、当初予定していなかった構造の合成に変わることが大変多いです。
まさに直接面談の効果と考えられ、電話やメールではこのような展開は稀です。
PC,スマホを用いたテレビ会議はいかがでしょう。
直接面談の補完的な打ち合わせ方法として大変有効です。
詳細はこちら。
弊社ではテレビ会議に積極対応致しますのでお気軽にお申し付けください。
ご都合の良い日時をメールで担当者に直接お知らせいただくか、専用フォームからご提示願います。
